العودة   كل العرب للتحاليل الطبية > أقســام المختبرات [LABs] > قسم الجودة في المختبرات [Lab Quality Control]
التسجيل البحث مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة

قسم الجودة في المختبرات [Lab Quality Control] هنا كل ما يخص قسم الجوده في المختبرات واهتماماتها وعلاقتها بالعمل الطبي



أهمية إدارة الجودة الشاملة

قسم الجودة في المختبرات [Lab Quality Control]


إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 01-27-2010   رقم المشاركة : ( 1 )
عضو مشارك


 
لوني المفضل : Cadetblue
رقم العضوية : 17
تاريخ التسجيل : Apr 2009
فترة الأقامة : 3346 يوم
أخر زيارة : 11-17-2017
المشاركات : 922 [ + ]
عدد النقاط : 22
 
 
 الأوسمة و جوائز
 بينات الاتصال بالعضو
 اخر مواضيع العضو

فراولا غير متواجد حالياً

افتراضي أهمية إدارة الجودة الشاملة



أهمية إدارة الجودة الشاملة



في الأعوام السابقة، واجهت المنشآت الصحية ضغوطا مختلفة ومتعددة داخلياً وخارجياً، ومن هذه الضغوط، على سبيل المثال، ارتفاع تكاليف المعدات والأجهزة الطبية، والتوجه نحو فكرة التخصص الدقيق في الممارسات الطبية مع قلة المتخصصين، وزيادة الطلب على مختلف أنواع الخدمات الصحية الحديثة، وقد صاحب هذه الزيادة في الطلب زيادة أخرى في الاهتمام بتلبية احتياجات العملاء وتوقعاتهم، وارتفاع حدة التنافس بين المنشآت الصحية المماثلة، وانتشار الأخطاء الطبية، وزيادة نسبة الشكاوي القانونية ضد المستشفى بسبب سوء الممارسة الطبية والمسئولية المتزايدة تجاه الجمهور، وزيادة الوعي لدى المنتفعين بالخدمة واهتمامهم المتزايد بالجودة، وزيادة المطالبات لتحديد وتوضيح المسئوليات المتعلقة بإنفاق الاعتمادات المالية العامة وتحديد الجهات التي يمكن أن تسأل في هذا الشأن، وضعف التنسيق بين الأقسام، وانعدام النظام الإداري الفعال، وغياب المعايير والمقاييس الصريحة والموضوعية لتقويم الكفاءة وفعالية الأداء الإداري والإكلينيكي على حد سواء، جميع هذه الطلبات والمطالبات المتصاعدة شكلت زخماً وقوة دفع لصياغة وتطوير نظام يتأكد من خلاله الجمهور والمهتمون بصناعة الرعاية الصحية أن نظام الرعاية الصحية يقدم خدمات مناسبة للمرضى على مستوى مقبول من الجودة وأن الاعتمادات والمخصصات المالية المتاحة تستخدم بكفاءة وفعالية عالية. لذا: بادرت أغلب المنشآت الصحية بتطبيق برنامج الجودة النوعية أو إدارة الجودة، وذلك من أجل تحسين جودة أدائهم، والحفاظ على سمعة المنشأة الإدارية والإكلينيكية من خلال الاهتمام بجودة الرعاية والخدمة الصحية الموفرة.


وهناك اتفاق محدد وضمني بين المنشأة الصحية والمستفيدين، ينص هذا الاتفاق على أن المستشفى يضمن تقديم أعلى مستوى من الرعاية الصحية لجميع المرضى وفي كل الأوقات، ويتعين على المنشأة الصحة أن تبذل جهوداً متواصلة لتوفير المستوى الأمثل من الرعاية الصحية في حدود الموارد المتاحة لديها وبما يتوافق مع أهدافها العامة، ومن الناصر المهمة والجوانب الأساسية لتطبيق هذا المبدأ تبني واستخدام برنامج فعال لإدارة الجودة، لذلك يجب أن يكون هناك برنامج مدروس لتحسين مستوى الخدمة والرعاية الموفرة للمرضى من خلال عملية تقويم موضوعية ومستمرة للجوانب المهمة لنظام الرعاية، مع معالجة وحل ما يتم اكتشافه من مشكلات وصعوبات.


إن تطبيق نظام إدارة الجودة سيساعد المنشأة في التعرف على جوانب الهدر في الوقت والطاقات الذهنية والمادية ومن ثم التخلص منها، وفي الوقت نفسه يعد نظام إدارة الجودة نظاماً تحفيزياً حيث يمنح الصلاحيات للعاملين ويحثهم على النجاح، كما أن هذا النظام يساعد الموظفين في تحديد مفهوم الجودة ووضع الإجراءات الهادفة إلى تلبية احتياجات العميل وإشباع رغباته مع التحسين المنتظم لهه الإجراءات، علاوة على ذلك، فإن أهمية إدارة الجودة تكمن في أن المنشآت الصناعية أو التجارية أو الزراعية من حيث قبول مستوى أقل من الأداء خاصة في المجال الإكلينيكي.


والسبب في ذلك يعود على أن حدوث أخطاء طبية قد يؤدي إلى عواقب وخيمة كحالات الإعاقة أو العجوز الكلي أو الوفاة، لا سمح الله، بينما حدوث بعض الأخطاء في القطاعات الأخرى قد لا يترتب عليه خطورة بدرجة الأخطاء الطبية.


إن الاهتمام بالجودة يعد المحك الأساس الذي من خلاله تتعرف المنشأة على مستوى أدائها مقارناً بالمنشآت الأخرى، كما تساعد المنشأة في التعرف على أن تحقيق النجاح بشكل مطرد ومستمر هو ما يجب أن تصبو إليه المنشأة، وليس فقط أن تحافظ على بقائها في السوق التنافسي. إن أهمية إدارة الجودة تكمن في تحقيق الهدف العام من وجودها، حيث تسعى إلى إقامة ودعم وتوثيق والحفاظ على استمرار دليل عملي يثبت وجود عدد من البرامج المستمرة تشتمل على آليات فعالة لاكتشاف المشكلات ومحاولة إيجاد حلول لها، وكذلك التحري عن المشكلات التي يحتمل أن تنشأ في المستقبل، التي يمكن أن يكون لها تأثير على نظام رعاية المرضى وعلى النتائج المرجوة منه





ورغم أن الإدارة العليا في أية منشأة تعد المسئولة – في المقام الأول – عن الجودة وتحديد الطرق والوسائل العلمية لتطبيقها، حيث يكونون بحكم مناصبهم في المنشأة مسئولين تجاه العملاء والموظفين والموردين والمساهمين عن نجاح المنشأة التي يتولون إدارتها، إلا أنه من المعروف أن إحدى الفرضيات الأساسية المبنية على تطبيق برامج الجودة تكمن في فكرة أن تنفيذ هذا النوع من البرامج هو مسئولية جميع العاملين والموظفين في كل المستويات وليس مهمة إدارة المستشفى أو منسق برنامج الجودة فقط.


لذا: فإن تشجيع الموظفين في كل المستويات بمختلف تخصصاتهم للتدريب على أسس ومفاهيم الجودة، على سبيل المثال، مثل القياسات الإحصائية البسيطة وتحليل البيانات وعرضها سيساعد إدارة المستشفى في تحديد الإجراءات المناسبة من أجل تحسين الجودة وبشكل عام، توفر إدارة الجودة فوائد ملموسة وغير ملموسة لكل من مقدمي الخدمة والمستفيدين على حد سواء، ومن هذه الفوائد على سبيل المثال:


1 – مستويات إنتاجية أحسن.


2 – الرضا المتزايد للعميل.


3 – تحسين معنويات الموظف.


  رد مع اقتباس
قديم 01-27-2010   رقم المشاركة : ( 2 )
مشرفه قسم الكيمياء الحيوية والهرمونات


 
لوني المفضل : Brown
رقم العضوية : 87
تاريخ التسجيل : May 2009
فترة الأقامة : 3334 يوم
أخر زيارة : 10-01-2010
المشاركات : 3,862 [ + ]
عدد النقاط : 130
الدوله ~
الجنس ~
M M S ~
MMS ~
 
 
 الأوسمة و جوائز
 بينات الاتصال بالعضو
 اخر مواضيع العضو

Dr. Dr غير متواجد حالياً

افتراضي



تعقدنا منكِ فراولا من روعة المواضيع
جزاك الله خيراً



 |~   تـوقـيـع:  

  رد مع اقتباس
إضافة رد

الكلمات الدلالية (Tags)
أهمية, الجودة, الشاملة, إدارة

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
الفر ق بين إدارة الجودة الشاملة الجودة النوعية فرش فروزن بلازما قسم الجودة في المختبرات [Lab Quality Control] 8 06-01-2013 09:41 PM
مؤتمراً طبياً في علم إدارة الجودة الشاملة للمختبرات الطبية-جده loody قسـم المؤتمرات و اللقاءات [Conferences and Meetings] 4 02-05-2010 03:12 PM
إدارة ورقابة الجودة الشاملة Dr. Dr قسم الجودة في المختبرات [Lab Quality Control] 6 07-08-2009 11:19 PM
أهمية نظام ضبط الجودة Dr. Dr قسم الجودة في المختبرات [Lab Quality Control] 4 06-29-2009 03:14 PM


الساعة الآن 04:08 PM

أقسام المنتدى

الأقــســـام الــعـــامــة @ منتــدى المواضيــع العامــة @ منتــدى الشريعــة الإســلاميــة @ قســم القــرآن الكريــم وعلومــه @ قســم الصوتيــات والمرئيــات الإسلاميــة @ المنتـدى التقـني @ قسـم الكمبيـوتر والبرامج @ قسـم الاتصالات وتطبيقات الجيل الثالث @ منتــدى التهاني والتبريكات و الترحيب بالأعضــاء الجــدد @ الأقسـام الأكاديـمية @ المنتــدى الأكاديمي [ Academic Forum ] @ قسـم المؤتمرات و اللقاءات [Conferences and Meetings] @ الكتب والمراجع الطبية [Medical Books and References] @ أقســام المختبرات [LABs] @ قسم استقبـال وجمع العينات الطبية [ Reception ] @ قسم المختبر العام [General Lab] @ قسم أمراض وعلوم الدم [Hematology] @ قسم الكيمياء الحيوية والهرمونات [Biochemistry & Hormones] @ قسم الطفيليات الطبية [ Parasitology ] @ قسم الأحياء الدقيقة [Microbiology] @ قسم المناعة و المصليات [Immunology & Serology] @ قسم بنك الدم [Blood Bank] @ قسم الأنسجة [Histology] @ قسم الجينات [Genetics] @ الأقســام الطبية المسـاعـدة @ قسم التمريض العام [ General Nursing Section ] @ قسم الأشعة [ Radiology Section ] @ الأقســام الإداريــة @ المــلاحظات والمقـترحـــات @ أرشيـــف المواضيـــع @ قسم الصيدلة [ Pharmacy Section ] @ قسم العلاج الطبيعي [ Physiotherapy Section ] @ العيــادة الطبيـة [Medical Clinic] @ قسم الجودة في المختبرات [Lab Quality Control] @ قسم المشرفين @ قسم الفلاشات العامة والطبية الترفيهية @ أقسام الفلاشيات @ قسم فلاشيات أمراض وعلوم الدم @ قسم فلاشيات الكيمياء الحيوية والهرمونات @ قسم فلاشيات الأحياء الدقيقة @ قسم فلاشيات الأنسجة @ قسم فلاشيات الجينات @ قسم فلاشيات الأطباء @ قسم الفلاشات الإسلامية والتربوية @ حوار الطلاب [Students Dialog] @ قسم تحليل البول وسوائل الجسم [Urine Analysis and Body Fluids] @ انفلونز الخنازير H1N1 @ الإسعافات الأولية First Aid @ قسم المختبرات الصناعية ومختبرات الأغذية [Industrial and Nutritional LABS] @ المنتــدى الرمضــاني 1431هـ @ YouTube @ أقسام الفيديو ( YouTube ) @ قسم فلاشيات المناعة و المصليات @ مكتبة علوم وأمراض الدم @ مكتبة الكيمياء الحيوية والهرمونات @ مكتبة علم المناعة والمصليات @ مكتبة بنك الدم @ مكتبة الأحياء الدقيقة والطفيليات @ مكتبة الصيدلة @ قسم مناقشات ادارة المنتدى @ الخيمة الرمضانية لعام 1433 هـ @



Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc.
تطوير المنتدى بواسطة فتى القنفـذة

Security team